Schön, dass du in unserem FAQ-Bereich vorbeischaust!
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um MyKidzy. Sollte deine Frage nicht dabei sein, schreib uns einfach über unsere Kontaktseite– wir helfen dir gerne weiter!
Allgemeine Fragen
Für welches Alter sind die MyKidzy-Pyjamas geeignet?
Aktuell produzieren wir unsere Pyjamas für Kinder im Alter von ca. 3 bis 8 Jahren. Jede Größe ist mit einer Doppelgröße gekennzeichnet (z. B. 110/116) – die Größentabelle auf der Produktseite hilft dir dabei, die passende Größe für dein Kind zu finden.
Sind die Farben wirklich kindersicher?
Ja! Alle MyKidzy-Stifte sind 100 % ungiftig, schadstofffrei und speziell für die Anwendung durch Kinder entwickelt. Sie erfüllen strenge Sicherheitsstandards.
Wie funktioniert das genau mit dem Ausmalen?
Ganz einfach: Lege das beiliegende Schutzblatt zwischen Vorder- und Rückseite des Pyjamas, nimm die MyKidzy-Stifte zur Hand – und los geht’s! Nach dem Ausmalen die Farben mindestens 30 Minuten trocknen lassen. Für sofortiges Anziehen kann auch leicht mit dem Föhn getrocknet werden.
Kann der Pyjama wirklich beim Einschlafen helfen?
Ja – das kreative Ausmalen vor dem Schlafengehen hilft vielen Kindern, zur Ruhe zu kommen. Studien zeigen, dass Malen Stress reduziert und die Konzentration fördert. Durch das abendliche Ritual mit dem Ausmal-Pyjama und dem passenden Buch entsteht eine liebevolle, bildschirmfreie Routine, die das Einschlafen erleichtert – und gleichzeitig für wertvolle Familienzeit sorgt.
Fragen zu Zahlungen & Versand
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Wir bieten alle gängigen und sicheren Zahlungsmethoden an: Kreditkarte, PayPal, Klarna (Rechnung & Ratenkauf), Apple Pay und Sofortüberweisung.
Wie lange dauert der Versand?
Da wir ein junges Start-up sind und aktuell viele Bestellungen bearbeiten, kann der Versand innerhalb der DACH-Region derzeit 5–7 Werktage in Anspruch nehmen.
Wir bereiten jedoch jede Bestellung innerhalb von 24 Stunden vor und versenden sie mit Trackingnummer, damit du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.. danke für dein Verständnis und deine Unterstützung! ❤️
Fallen zusätzliche Versandkosten an?
Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Unter 50 € berechnen wir eine Pauschale von 3,90 €. Die genauen Versandkosten für dein Land findest du beim Checkout.
Wie verläuft die Retoure?
Sollte dir etwas nicht gefallen oder passen, kannst du deine Bestellung selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Schreibe uns dazu einfach eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer – wir helfen dir unkompliziert weiter. Wurde der Pyjama bereits bemalt, können wir ihn leider nicht zurücknehmen oder erstatten.
Wir hoffen auf dein Verständnis, da es sich dann um ein individuell gestaltetes Produkt handelt. ❤️
Allgemeine Fragen
Gehen die Farben beim Waschen wieder raus?
Ja – bei Verwendung unserer waschbaren Stifte lösen sich die Farben beim Waschen.
Je nach Malintensität können ganz leichte Farbrückstände bleiben, die sich jedoch mit weiteren Waschgängen vollständig lösen. Das ist bei unseren organischen Textilien völlig normal.
Wenn ihr das Kunstwerk dauerhaft erhalten möchtet, empfehlen wir unsere permanenten Stifte – damit bleibt der bemalte Pyjama ein farbenfrohes Unikat.
Kann die Farbe auf andere Gegenstände abfärben?
Nein – sobald die Farbe vollständig getrocknet ist, färbt sie nicht auf andere Gegenstände ab.
Tipp: Wenn ihr den Pyjama nach dem Ausmalen kurz mit dem Föhn antrocknet, ist er direkt bereit zum Tragen – ganz ohne Abfärben auf Bettwäsche oder Kleidung.
Wie funktioniert das mit dem Ausmaldiplom?
Ganz einfach! Nachdem dein Kind seinen Pyjama ausgemalt hat, kannst du ein Foto davon auf unserer Website hochladen. Folge dabei einfach der Anleitung.
Du erhältst dann ein personalisiertes Ausmaldiplom mit dem Namen deines Kindes und seines ausgemalten Pyjamas – entweder kostenlos als PDF zum Ausdrucken oder als liebevoll gestalteten Brief per Post gegen eine kleine Portogebühr in Höhe von 3.99€.
Ein ganz besonderer Moment für jeden kleinen Farbhelden! 🎨✨